Dans le domaine concurrentiel de l’hôtellerie, exceller dans la génération d’opportunités (Leads) est bien plus qu’un avantage; c’est une nécessité pour propulser la croissance des ventes corporatives et de groupes. Nous vous proposons quelques stratégies clés pour vous démarquer et performer, en mettant toujours l’expérience client au cœur de vos actions.

Le secteur du tourisme est en constante transformation comme le sont ses clients. Nos observations, inspirées du Cahier Tendances 2024 de la Chaire de tourisme Transat de l’ESG UQAM et du Dossier Tendances 2024 de TourismExpress, révèlent une évolution marquée par l’innovation technologique, une quête de personnalisation tout en ayant en tête l’aspect responsable de leur expérience.